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  1. Q

    휴일에도 배송이 가능한가요?

    A

    일반 택배사는 휴일(일요일, 공휴일)에는 운영하지 않습니다.


    다만, 각 택배사별로 혹은 명절기간에는 운영방침이 다를 수 있으니 정확한 내용은 택배사 연락처로 문의 해 주시기 바랍니다.

  2. Q

    주문한 상품과 다른 상품이 배송 되었습니다.

    A

    정확한 배송이 이루어지지 않아 불편을 드린 점 사과드립니다.


    번거로우시더라도 회원님께 배송된 상품을 사진촬영 해주시고, 고객센터를 통해 어떤 상품이었는지 말씀해주시면 빠르게 수거 및 주문하신 상품을 배송 해 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

  3. Q

    주문한 상품의 배송이 지연되고 있습니다.

    A

    상품의 배송은 배송 방법과 수령지역 및 택배사에 따라 약간의 차이가 있습니다.


    대부분의 경우 주문을 확인한 날로부터 2~5 영업일 이내에 상품을 배송하고 있습니다.


    주문 후 일정 기간이 지났음에도 상품이 배송되지 않는다면,


    로그인 > 주문/배송조회 메뉴에서 배송 상태를 확인하시기 바랍니다.


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