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상품 사용후기

선생님 샘플 요청

이용안내 FAQ

  • 쿠폰 다운로드 방법

    상품 상세페이지에 들어가시면 아래 화면이 나옵니다.







    ①번을 클릭 하시면 아래 화면으로 이동합니다.


    



    ②, ③번 둘 중에 하나 클릭하셔서 쿠폰을 다운 받으시면 됩니다.


    쿠폰을 다운 받으시고 주문하기 버튼을 누르시면 주문서작성 페이지로 이동하면

    중간 정도에 아래와 같은 화면이 있습니다.




    ④번을 클릭하시면 아래와 같은 팝업창이 나옵니다.


    


    ⑤번을 클릭하시면 아래와 같이 쿠폰을 선택하고 쿠폰적용하기 버튼을 누르면 쿠폰이 적용됩니다.



    아래는 쿠폰이 적용된 주문작성 페이지의 화면입니다.



    쿠폰 적용하시고 결제하기 누르시면 주문 완료입니다.


  • 기존 쇼핑몰 회원 적립금 이전 요청해주세요.

    사이트 이전으로 인해 기존 고객정보가 모두 초기화되었습니다.


    기존 쇼핑몰과 이전 된 쇼핑몰의 회원가입 정책이 다름에 따라 기존에 가입하셨던 


    가입정보를 이전할 수 없어 부득이하게 초기화를 진행하게 된 점 양해 부탁드립니다.


    재가입을 하셔야 하는 불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 


    재가입 후  게시판 혹은 고객센터를 통해 문의 주시면 


    기존 회원등급 및 적립금은 이전해드리겠습니다.


    휴대폰 번호, 성함, 아이디를 남겨주시면 확인 후 기존 쇼핑몰에 적립되어있던 적립금을 이전해드리겠습니다.


    1:1문의 게시판에 문의글 남겨주시면 확인 후 처리해드리겠습니다.



    예시)


    문의글 작성하실때


    기존 사이트 적립금 이전 요청합니다.


    아이디 : 기존 사이트 아이디

    성함 : 

    연락처 : 




    위에 예시처럼 작성해주세요. 감사합니다.

  • 교환 / 반품 안내

    교환 / 반품신청

    - 교환 / 반품 신청은 상품Q&A, 1:1문의 게시판에 신청해주시면 롯데택배사 반품 접수 진행해드립니다.

    - 모든 교환 / 반품 건은 상품을 확인 후 진행해드리고 있습니다.

    - 무통장 입금의 경우 환불 계좌번호를 반품 신청하실 때 적어주세요. (예치금으로 적립도 가능합니다.) ★ 은행 / 계좌번호 / 예금주 까지 입력해주세요

    - 개별적으로 타 택배사를 통해 반품하실 경우 선결제로 반품 진행해주시고 타 택배사로 반품 진행한다고 문의글 남겨주시길 부탁드립니다.

    - 반품 택배비 3,000원을 제외하고 나머지 금액만 환불 해드립니다. 

      단, 무료배송이었을경우 왕복 택배비 6,000원을 제외하고 환불 해드립니다.


    교환 / 반품 주소

    - [17111] 경기도 용인시 기흥구 서천로201번길 11 (농서동) 기흥테라타워지식산업센터 T동 L124호, L125호(지하1층)

    교환 / 반품이 가능한 경우

    - 상품을 공급 받으신 날로부터 7일 이내
    단, 포장(랩핑)을 개봉하였거나 상품이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.
    - 주문한 상품이 잘못 배송 된 경우
    - 도서가 파본 일 경우

    교환 / 반품이 불가능한 경우

    - 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우.
    - 포장(랩핑)을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 상실된 경우
    - 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    - 시간의 경과에 의하여 재 판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 
    - 단기간 필독 가능한 Readers, Chapter Book, Story Book 등
    - e-Book, Teacher's Guide, Teacher's Book, Teacher's Edition, Teacher's Manual, Teacher's Handbook, Teacher's Resource, Presentation Tool, 교사용 자료집,  해답지 같은 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
    - 탐독 흔적이 있는 모든 도서 
     

    ※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

        단, 무료 배송일 경우 왕복 택배비를 고객님께서 부담하셔야 합니다.


  • 현금영수증 / 세금계산서 발행 방법

    현금영수증 / 세금계산서 신청 방법



    현금영수증 신청은 주문서 작성 페이지에서 결제 수단을 무통장입금으로 설정하시면


    아래 이미지처럼 현금영수증 신청이 나옵니다.


    현금영수증 신청에 체크하시고 개인 / 사업자 구분하셔서 내용 작성하셔서 결제하시면 됩니다.



      


    현금영수증을 주문서작성 페이지에서 신청을 못하셨을 경우,


    마이샵 ⇒ 주문조회 ⇒  주문상세조회(주문번호 클릭) 들어가시면,


    배송지 정보 아래 부분에 현금영수증 / 세금계산서 신청 버튼이 있습니다.


    신청 버튼을 누르고 신청 양식을 작성하시고 확인이나 신청 버튼 누르시면 완료입니다.








  • 적립금 사용 방법

    적립금 사용방법


    구매할 도서를 선택하시고 주문서작성 페이지로 들어가시면 


    결제 예정 금액 부분에 적립금 사용할 수 있는 곳이 있습니다.


    거기서 적립금 사용 금액 넣으시고 나머지 차액만 결제하시면 됩니다.


    단, 적립금이 최소 4,000원 이상이 되셨을 경우 적립금 사용이 가능합니다.






     

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